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                  江苏人大网 > 市县传真 > 正文
                民声所响 民生所向:南京市鼓楼区华侨路街道建立“民声365志愿者”团队提升选民接待工作
                2021-03-18 16:00    来源:南京市鼓楼区人大
                  在南京市鼓楼区华侨路街道,活跃着这样一支“队伍”,每天走街串巷,足迹遍布居民小区的各个角落,密切关注着老百姓的愿望和需求,及时为人大代表传递着社情民意和舆情信息,被社区居民称之为没有代表证的“民声代表”。他们,就是华侨路街道民声365团队的志愿者。

                民生跟着“民声”走

                  人大代表要关注民生,必先听取民声。2017年初,鼓楼区彩神8官方网下载1.0华侨路街道工委在街道人大工作实践中发现,虽然代表每年都会进选区接待选民,但客观上每年的接待人数和次数有限,平日里选民的一些想法和意愿不能充分及时地反映。为了使人大代表在第一时间听到选民的“真心话”,华侨路街道人大工委在“建立人大代表与选民之间高效联络互动机制”方面开始了积极的创新和探索。2018年,华侨路街道在所辖各社区尝试组建“民声365志愿者团队”。本着社区推荐、个人自愿、组织把关的原则,每个社区发展5名民声志愿者,他们每周进社区两次,记录平日在基层的所见所闻,梳理民情民意,通过微信群将相关信息及时发送给人大代表,同时也将代表建议办理情况等快速反馈给社区居民。“民声365志愿者团队”的建立,为人大代表密切联系群众拓宽了渠道,也让代表和选民之间的信息交流变得更加畅通。

                一枝一叶总关情

                  华侨路街道辖区内老旧小区多,民声志愿者邵士兰在小区走访时,有许多居民反映小区没有路灯,给小区住户特别是老年人出行带来诸多不便。邵士兰及时将这一情况告知区人大代表孙小玲,孙小玲代表随即对虎踞关社区和龙蟠里社区的夜间照明情况展开了调研,发现两个社区有20多个小区都没有安装路灯。在听取民声民意、开展深度调研的基础上,孙小玲代表向区彩神8官方网下载1.0提交了“关于实施老旧小区亮化工程的建议”。区相关职能部门和街道相互配合、协调推进,妥善解决了困扰居民多年的小区亮化问题。李敏代表是一家省级事业单位的负责人,本职工作非常繁忙,但他依然十分注重“到群众中去”倾听民声。2019年,有志愿者向他反映了麻家巷垃圾中转站的扰民问题,他立即深入一线进行现场调研,提交了《关于加强广州路社区麻家巷垃圾中转站相关问题综合整治的建议》,从规划、改造、管理等各个方面提出有针对性的务实对策,推动解决群众反映强烈的问题。

                  民生无小事,枝叶总关情。民声365志愿者默默地收集着身边发生的“一枝一叶”,将基层的声音和群众迫切需要解决的问题传递给代表。“峨嵋岭地区,树木生长杂乱,严重影响居民的生活”、“拉萨路的道路坑坑洼洼,老人小孩走路很不方便”、“小区没有单元门,导致小区进出人员混杂,牛皮廯、小广告随处可见,居民反映强烈”……这些看似琐碎的信息,通过民声365志愿者的梳理和传递,让人大代表了解老百姓的困惑与需求,及时掌握群众的所想所盼,从面更加精准、有效地为民履职。龙蟠里社区的程桂华是志愿者团队中的一员,在她的及时反映和人大代表的关心推动下,长年困扰萍聚村5号居民的雨天淹水问题通过雨污分流得到了彻底解决。倪培玲代表不仅关心社区建设和选民,还积极帮助解决志愿者所在社区舞蹈队缺少服装和乐器的问题。

                为民履职好助手

                  民声365志愿者与人大代表、选民之间不只是建个微信群、当个“传声筒”那样简单,他们走进院落,走到居民家中,穿梭在背街小巷,主动积极地收集居民反映的各种情况,深入了解他们在日常生活中的实际问题,社区能够解决的志愿者现场就给予答复,若一时难以解决、需要街道以上层面协调的则第一时间反映给人大代表。民声365志愿者以自己的“小脚板”配合街区的网格化、“大脚板”,他们用辛勤的付出与街道社区、人大代表合力守护着群众的幸福。虎踞关社区的民声志愿者为了能够更加高效的传递民声民情,主动自学《代表法》、《监督法》等人大相关法律法规。石头城社区民声志愿者主动调研小餐饮店油烟排放情况,将所见所闻真实地记录下来,并向代表提供了详尽的资料。疫情期间,民声365志愿者在社区防控点值守的同时,也为人大代表提供着各小区第一手的防疫信息。“深入基层调查,不仅可以与社区居民增进联系、加强交流,而且让大家更乐于表达自己的意愿,便于人大代表了解群众的真实想法。作为代表和选民之间的纽带,我们一定要发挥好人大代表的助手作用。”这是一位民声365志愿者的心声。

                  “让人大代表365天都能听到选民的声音、了解选民的困难和需求,当好人大代表的千里眼、顺风耳。我们成立这支队伍的初衷是为了协助人大代表深入选区、深入选民,进一步加强代表与选民的密切联系,听民声、察民情、汇民智、解民忧,解决兼职代表因工作繁忙联系选民不充分不紧密的问题”,华侨路街道人大工委主任孙焰艳如是说。

                  今年,华侨路街道将继续探索创新基层人大工作的方式方法,在扩大志愿者队伍的同时,进一步完善团队运作机制,将发挥民声365志愿者团队的作用与发挥人大代表主体作用紧密结合起来,更好畅通民意渠道,以人大力量助推基层治理。

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